Bezorg & retourinfo
Bezorging
Het is mogelijk je bestelling gratis af te halen in één van onze winkels. U kunt voor deze optie kiezen tijdens het afrekenen. U krijgt vervolgens per e-mail bericht zodra uw bestelling klaar ligt in het desbetreffende filiaal. Bekijk hier het overzicht van onze winkels.
Uw bestelling wordt geleverd zodra deze is afgehandeld in ons magazijn. Wij streven ernaar om binnen 1 á 3 werkdagen te leveren. Als u de bestelling gaat ophalen bij een van onze filialen dan krijgt u bericht zodra het klaar ligt. Dit is normaal gesproken binnen 1 werkdag.
De volgend tarieven gelden voor de verzendkosten:
NEDERLAND
Afhalen in de winkel is gratis.
Verzending bij besteding van minimaal €50,- is gratis.
Voor een bestelling < €50 betaald u € 5,00 verzendkosten.
BELGIË
Afhalen in de winkel is gratis, anders betaald u €8,50 verzendkosten
Bestelling ski's
Een ski en binding wordt los geleverd dit vanwege het feit dat het vakkundig moet worden gemonteerd en afgesteld worden door een erkend winterspecaliast. Dit kan bij ons bij Intersport Biggelaar. Een ski groter dan 1,75 wordt met een andere postleverancier geleverd. Dit betekend dat de levering langer kan duren. Hierover wordt u gecontacteerd door onze klantenservice.
Privacy
Om je pakket op de het goede adres te laten belanden hebben wij en onze bezorgpartners wat gegevens van je nodig. Wat willen we van je weten?
Voor- en achternaam
Onze klanten zijn onze fietsvrienden. En vrienden spreek je aan met de voornaam. Je achternaam is onder andere voor op je factuur en de bezorger.
Adres en woonplaats
Onze bezorgers moeten natuurlijk wel weten waar ze precies moeten zijn.
Telefoonnummer
Is optioneel en hoef je dus niet perse in te vullen, maar is wel erg handig als we je toch even moeten contacteren in het geval van onduidelijkheden die optreden bij de levering van je pakket.
E-mailadres
Per e-mailadres sturen wij jou de informatie om de bezorging van je bestelling te volgen.